Partnerski ekosustav

Partneri, serviseri i dobavljači – jasno definirane uloge

Gradite tržište s nama kroz model teritorija bez konkurencije (ovisno o programu): mi generiramo prilike i standarde, Vi radite lokalnu prodaju, izvedbu i/ili servis na terenu.

Ova stranica objašnjava kako ekosustav funkcionira i tko radi što. Za detalje programa koristite zasebne stranice.

Partner program Serviser program

Za koga je ovo?

Distributeri i projektni timovi (rollout po regiji)
Servisne tvrtke i instalateri (SLA paketi + intervencije)
Integratori (POS, IoT/cloud, logistika, edukacije)
Dobavljači i brendovi (programi po sektorima)

Kako funkcionira ekosustav

Da biste brzo i kvalitetno isporučili koncepte na lokaciji, model mora biti jasan: tko dovodi prilike, tko radi izvedbu i tko preuzima odgovornost na terenu.

Što radimo mi (SmoothieBarmen)

Gradimo programe po sektorima (oprema + sirovine + proces + standard)
Radimo marketing, prezentacije, edukacije i kampanje
Vodimo razvoj asortimana i dobavljača
Dajemo procedure, checkliste, dokumentaciju i eskalaciju
Usmjeravamo upite i tikete prema teritoriju i kompetencijama

Cilj: Vi imate čistu operativu i jasna pravila, a klijent dobiva stabilnu isporuku i servis.

Što radite Vi (Partneri / Serviseri)

Vodite lokalnu prodaju i projekte na dodijeljenom području
Radite instalacije, puštanje u rad i edukaciju osoblja
Preuzimate servis i preventivu (SLA) uz standardizaciju
Držite dostupnost i response time prema programu
Gradite lokalnu mrežu klijenata uz SB programe

Cilj: Vi zarađujete na prodaji/projektima i/ili servisu uz izgradnju jačeg portfelja ponude i odnosa sa Vašim klijentima bez preklapanja.

Tko je tko u ekosustavu

Odaberite ulogu prema onome što realno možete isporučiti na terenu. Uloge se mogu kombinirati, ali se odobravaju po kompetencijama i teritoriju.

Partner

Prodaja & projekti

Leadovi s Vašeg područja (routing)
Marža na opremu + projektna realizacija
Materijali + co-brand + listing

Ovlašteni serviser

Instalacije & održavanje

SLA paketi (preventiva + intervencije)
Procedure, zapisnici, eskalacija
Servisni teritorij (po ugovoru)

Integracije & operativa

POS, IoT/cloud, logistika, edukacije

Povezivanje sustava i opreme
Operativna standardizacija procesa
Podrška rollout projektima

Distributer / projektni tim

Rollout po regiji

Koordinacija više lokacija
Prodaja + planiranje + izvedba
Upravljanje lokalnom servisnom mrežom

Strateški partner

Marketing, aktivacije, razvoj tržišta

Event projekti i aktivacije
Trade marketing i POSM
Otvaranje vrata prema sektorima

Dobavljač / brend

Proizvod u programu

Standardizacija i program po sektorima
Logistika i dostupnost
Implementacija kroz partner mrežu

Teritorij i model “bez konkurencije”

Teritorij se definira ugovorom (grad/županija/država)
Leadovi i upiti s Vašeg teritorija idu Vama (ovisno o programu)
Nema preklapanja partnera na istom teritoriju bez dogovora
Fallback vrijedi samo radi zaštite klijenta (SLA), bez preuzimanja odnosa

Kako se uključujete

Pošaljete prijavu (#upitnik)
Provjera teritorija i kapaciteta
Onboarding: standardi, procedure, dokumentacija
Aktivacija: listing + routing upita
Kontinuirano: SLA, izvještaji, optimizacije

Prijava u program

Odaberite ulogu i područje pokrivanja. Nakon prijave definiramo teritorij, onboarding i aktivaciju (listing + routing).

Otvori Partner program Otvori Serviser program

Što pripremiti za brzu aktivaciju

Područje pokrivanja (gradovi/županije/države)
Kapacitet tima i response time
Reference (ako postoje)
Sektori u kojima radite (hoteli, barovi, retail, eventi…)

Napomena: Teritoriji se dodjeljuju bez preklapanja, uz pravila programa.

Integracije i operativni partneri

Ovdje su prikazane ključne integracije i operativni partneri koji omogućuju da naši koncepti rade stabilno u praksi – od povezivanja sustava i opreme do standardizacije procesa, podrške i isporuke na terenu.

Radite integracije (POS/naplata, IoT/cloud, logistika, edukacije, operativa)? Uključite se u ekosustav i gradimo projekte zajedno.

Prijavite se kao integracijski/operativni partner

Strateški partneri i razvoj tržišta

Osim prodaje, instalacija i servisa, dio našeg ekosustava su partneri koji ubrzavaju ulazak na tržište, podižu vidljivost i pomažu da se projekti realiziraju brže i kvalitetnije. Ovdje su istaknuti partneri koji pokrivaju promo materijale, trade marketing, event projekte te strateško povezivanje i lobiranje prema ključnim sektorima.

Imate resurse za marketinšku operativu, evente ili strateške projekte? Uključite se u ekosustav i radimo rollout zajedno.

Prijavite se kao strateški partner

Spark Promotions

Promo materijali & projekti – podrška za brendiranje, POS materijale, aktivacije, sajmove i rollout kampanje.

POSM / promo materijali (print, display, brending)
Event aktivacije i produkcija
Trade marketing podrška po sektorima

Otvori Spark Promotions

Natura Bar

Lobiranje & projekti – strateško povezivanje, otvaranje vrata i razvoj projekata kroz ključne partnere i sektore.

Povezivanje s lancima i ključnim kupcima
Strateška partnerstva i programi po sektorima
Projektno lobiranje i koordinacija

Otvori Natura Bar

Distributeri i projektni timovi

Za širenje koncepata po regijama trebamo distributere i projektne timove koji mogu preuzeti lokalni rollout: prodaju, planiranje, izvedbu na lokacijama, koordinaciju servisa, edukaciju osoblja i dugoročnu podršku klijentima.

Ovaj model je idealan ako već imate mrežu kupaca, logistiku ili terensku operativu i želite dobiti gotove programe po sektorima (oprema + sirovine + proces + marketing) uz jasna pravila, materijale i podršku.

Postanite distributer / projektni tim

Brendovi i dobavljači u ekosustavu

Dobavljači i brendovi u našem ekosustavu nisu “katalog”, nego provjerena baza za standardizirane, profitabilne programe. Fokus je na kvaliteti, dostupnosti, logistici i mogućnosti profesionalne implementacije kroz našu partner mrežu.

DOBAVLJAČI