Premium partner • Fully Automatic Coffee Systems
ALPINA – potpuno automatski aparati za kavu + Cloud servis + plaćanje + BI
ALPINA je premium rješenje za hotele, restorane, uredske prostore i self-service lokacije – s opcijom Nayax naplate, naprednim “technician” cloud pristupom za konfiguraciju uživo te kompletnom podrškom kroz servis, rezervne dijelove i godišnje održavanje.
Zatraži ponudu Cjenik 2026 SLA Servisni partner POSLOVNI MODEL*Partner program i implementacija kroz SLA. Moguća ugradnja, obuka i ugovoreni SLA.
Premium iskustvo u šalici
Stabilna kvaliteta napitaka, brz rad i konzistentnost – idealno za lokacije gdje “jedan loš cappuccino” nije opcija.
Remote servis & konfiguracija
Cloud pristup za tehničare/partnere omogućuje dijagnostiku, promjene recepata i postavki te konfiguraciju “uživo” na stroju.
Cloud BI & integracije
Prodajni i operativni podaci (napici, ciklusi čišćenja, potrošnja, greške) – spremno za povezivanje u naš Cloud BI ekosustav.
Kompletna ponuda na jednom mjestu
Na ovoj stranici držimo pregled svega što nudimo kroz ALPINA partnerstvo: strojevi, dodatna oprema, rezervni dijelovi, potrošni materijal, servisni paketi, produžena garancija i Cloud usluge.
Aparati (modeli)
RIVA • VISTA • GAJA • HOT SPOT • HOT SPOT SB
Oprema & nadogradnje
Mlijeko/čokolada • dodatni napici • self-service • tap sučelje • outdoor kit
Hlađenje & grijanje
Milk cooleri • cup warmers • “Fridge & Heat” kombinacije
Servis & dijelovi
Rezervni dijelovi • potrošni materijal • godišnji servis • SLA paketi
ALPINA modeli – kako odabrati pravi
Od self-service i “hot spot” lokacija do hotelskih doručaka i visoke satnice: biramo model prema protoku, broju simultanih napitaka, načinu posluživanja i željenim modulima (mlijeko/čokolada/čaj/para).
VISTA
- Za objekte gdje su “gužve” standard (doručak, pauze, event)
- Simultano točenje više napitaka ubrzava rad i smanjuje redove
- Odlično kad želiš razdvojiti protok bez dodatnog osoblja
GAJA
- Top model za vrlo visoku potrošnju (hoteli, kantine, velike lokacije)
- Širok spektar napitaka i mogućnosti nadogradnje
- Najbolje rješenje kad aparat mora “nositi posao” cijeli dan
HOT SPOT & HOT SPOT SB
- Namijenjeno self-service i “hot spot” lokacijama (punionice, lounge, coworking, vending)
- Mogućnost Nayax naplate
- Brza priprema i stabilan rad u režimu česte uporabe
Cloud servis: remote maintenance + konfiguracija + evidencija
ALPINA cloud sustav namijenjen je tehničarima, partnerima, dobavljačima kave i napitaka te operatorima – za bržu dijagnostiku, udaljeni uvid, promjene postavki, evidenciju intervencija i naprednu administraciju.
- Remote servis i dijagnostika (smanjuje izlazak na teren)
- Promjene konfiguracije i recepata uz nadzor
- Praćenje statusa, grešaka i servisnih događaja
- Podloga za BI: potrošnja, trendovi, izrada izvještaja
- LAN: preporuka gdje postoji stabilan internet
- GSM/LTE: idealno za samostalne lokacije i vending/self-service (router + podatkovni paket)
- Dashboards po lokaciji/aparatu: napici, sati vršnog opterećenja, trendovi, alarmi
- Usporedbe lokacija i potrošnje (za roastere / operatore / hotele)
- Planiranje servisa i potrošnih dijelova (preventiva)
- Povezivanje s POS / PMS sustavima gdje ima smisla
Dodatna oprema i konfiguracije
(mlijeko, čokolada, self-service, outdoor…)
ALPINA platforma se konfigurira po lokaciji. U praksi najviše radimo ove scenarije: hotel doručak, premium ured, craft bar, self-service “hot spot”, vending i vanjske lokacije.
Najtraženije nadogradnje
- Self-service mode (idealno za lokacije bez osoblja)
- Dodatni napitci (npr. mulled wine/Jagatee i sl. – po potrebi i konfiguraciji)
- Tap sučelje / serijsko sučelje (ovisno o integracijama)
- Outdoor set: zaštitna navlaka + izolacija + grijači
- Milk/Chocolate moduli i “Milk OFF” logika (ovisno o setupu)
Milk cooler / cup warmer – premium dojam na šanku
- Milk cooler (4L / 9L)
- Cup warmer
- “Fridge & Heat” kombinacija (hladi mlijeko + grije šalice)
- Spremnici za mlijeko (jedan tip ili dvije vrste mlijeka)
Pjenilice mlijeka
Servis, godišnje održavanje i produžena garancija (SLA)
Za premium aparate ključ je stabilna rutina: voda, higijena, preventivni servis i brza intervencija. Zato nudimo pakete koji uključuju godišnje održavanje, evidenciju i opcionalno produženu garanciju.
12 godina garancije uz servisni ugovor
SLA BASIC
- Godišnji preventivni servis
- Kontrola vode + preporuka filtracije
- Provjera mliječnog sustava i kalibracija
- Evidencija intervencija
SLA PRO
- Sve iz BASIC
- Prioritetni servisni termin
- Cloud remote dijagnostika (kad je aktivna)
- Plan potrošnih dijelova + narudžbe unaprijed
SLA PREMIUM
- Sve iz PRO
- Produžena garancija uz uvjete održavanja
- Definiran response time (po lokaciji)
- BI izvještaji (mjesečno/kvartalno)
*Točan sadržaj paketa, response time i uvjeti produžene garancije definiraju se ponudom prema modelu aparata i lokaciji.
Rezervni dijelovi i potrošni materijal
Držimo i organiziramo nabavu rezervnih dijelova i potrošnih materijala za sve ALPINA konfiguracije: od mliječnih linija i setova do sredstava za čišćenje, tableta i dodataka. Cilj je da lokacija ne stane – nego da se dijelovi planiraju preventivno.
- Rezervni dijelovi i moduli (ovisno o modelu)
- Milk line setovi / spojnice / držači
- Potrošni materijal za čišćenje (tablete, mliječni cleaner, descaler)
- Dodatna oprema (spremnici mlijeka, ladice, podnožja, itd.)
- Manje zastoja i hitnih intervencija
- Bolja kvaliteta napitka (higijena + voda)
- Niži ukupni trošak kroz godinu
Poziv servisnim partnerima: Alpina instalacije, održavanje i SLA na Vašem području
Tražimo servisne partnere koji mogu preuzeti instalacije, redovno održavanje i brze intervencije za Alpina sustave na svojem području. Fokus je na profesionalnoj izvedbi, preventivi i standardiziranim postupcima – kako bi klijenti imali stabilan rad, a Vi predvidljiv servisni prihod.
- Tipične aktivnosti: instalacija, puštanje u rad, preventiva, čišćenja, zamjene potrošnih dijelova, dijagnostika i intervencije
- SLA logika: dogovoreni rokovi reakcije + planirane preventivne posjete
- Ponovljivi prihodi: servisni paketi, potrošni dijelovi, periodični pregledi i nadogradnje
- Podrška SB-a: standardi, checkliste, onboarding i leadovi kroz projekte i dobavljače
Želite biti servisni partner?
Prijavite se kroz servisni upitnik i označite područje koje pokrivate te iskustvo s automatima za kavu i napitke.
Serviser programZatraži ponudu / demo / konfiguraciju
- Tip lokacije (hotel/ured/bar/self-service/vending)
- Procijenjena dnevna potrošnja
- Želiš li Nayax naplatu
- Želiš li Cloud remote maintenance + BI
Pošalji nam osnovne informacije i predložit ćemo idealan model, opremu (mlijeko/cup warmer/fridge), cloud povezivost i servisni paket – uz projekciju kapaciteta i troška održavanja.
UPITPlaninska snaga za beskompromisno dobru kavu
Iza planinskog imena Alpina krije se daleko više od veličanstvenih vrhunaca. Ovaj brend, sa sjedištem u srcu Tirola, već od 1947. godine čuva tajnu beskompromisno dobre kave. Njihova strast prema ovom crnom napitku rezultirala je inovativnim aparatima koji jednostavno oduševljavaju svojim performansama.
Pogledajte ovu restauriranu prekrasnu mašinu iz davne 1959., jednu od 7 postojećih u svijetu – spremna za kolekcionara!
Zašto je Alpina više od običnog proizvođača aparata za kavu?
- Tradicija i inovacija u savršenom spoju:
Alpina se ponosi bogatom tradicijom od 1947. godine u izradi vrhunskih aparata za kavu. Njihov kontinuirani fokus na inovacije rezultirao je brojnim patentima i tehnološkim dostignućima koja podižu užitak u kavi na sasvim novu razinu. - Raznolikost za sve aspekte ugostiteljstva:
Alpina nudi širok spektar aparata za tople napitke. Od kompaktnih modela za savršeni espresso ujutro do moćnih automata koji mogu opskrbiti kompletno skijalište toplim napitcima. - Kvaliteta koja traje:
Alpina se fokusira na izradu aparata od najkvalitetnijih materijala. Čvrste konstrukcije i precizno izrađene komponente garantiraju dugotrajnost i pouzdanost, te minimalne i automatizirane troškove održavanja. - Odgovornost prema prirodi:
Alpina se brine o okolišu i koristi inovativne tehnologije koje optimiziraju potrošnju energije.
Neki od fascinantnih aspekata Alpina aparata za tople napitke:
- Nevjerojatna brzina:
Aparati koji mogu proizvesti do 200 šalica kave, 300 espressa ili 950 toplih napitaka na sat! To ih čini idealnim za sve vrste ugostiteljskih objekata u kojima je potrebno brzo, efikasno i samoposlužno uslužiti veliki broj ljudi. - Raznolikost napitaka:
Osim kave u svim varijacama sa svježim mlijekom, Alpina aparati nude i mnoštvo drugih opcija, uključujući čaj, toplu čokoladu, punč, kuhano vino, kuhani džin i popularni Austrijski jägertee. - Jedinstvena aroma:
Zahvaljujući inovativnim sustavima kuhanja i korištenju visokokvalitetnih materijala, Alpina aparati garantiraju besprijekornu aromu i savršen okus u svakoj šalici. - Prilagodba individualnim željama:
Mnogi modeli nude mogućnost individualnog podešavanja parametara procesa izrade i toćenja napitaka, kao što su razina i količina mljevenja, broj pritisaka sa donje i gornje strane kao i dužina trajanja, brzina protoka i temperatura vode, dodatna voda sa strane, miješanje recepata sa dva mlinca itd.
